- Jakie zmiany zachodzą w podejściu młodszych pokoleń do rozmów w miejscu pracy?
- Dlaczego istnieje luka w zaufaniu między pracownikami a menedżerami?
- Jakie działania HR mogą przyczynić się do poprawy sytuacji?
- Dlaczego uznawanie osiągnięć może pomóc w budowaniu zaufania w miejscu pracy?
- Jakie są oczekiwania pracowników dotyczące równowagi między trudnymi rozmowami a luźnymi interakcjami w pracy?
Wyjście ze strefy komfortu
Tradycyjnie, zachowanie neutralności politycznej i unikanie prywatnych tematów w miejscu pracy było normą. Jednak, jak wynika z raportu Achievers Workforce Institute (1), obecnie dwie trzecie osób z pokoleń Z i Milenialsów chce pracować dla firm, które zajmują jasne stanowiska wobec bieżących wydarzeń światowych. Ta zmiana nastawienia kontrastuje z preferencjami Baby Boomers, z których jedna trzecia wolałaby, aby ich firmy pozostały neutralne. Hannah Yardley, dyrektor ds. kultury i ludzi w Achievers, zauważa, że istnieje znacząca luka w zaufaniu między pracownikami a menedżerami, co komplikuje prowadzenie osobistych rozmów.
"Obecnie istnieje poważna luka zaufania między pracownikami a menedżerami. Dopóki ta luka nie zostanie zamknięta, pośpiech w prowadzeniu osobistych rozmów może przynieść więcej szkody niż pożytku." - Hannah Yardley
Od liderów zmiana zależy
Podnoszenie poziomu bezpieczeństwa emocjonalnego i psychologicznego w miejscu pracy, zgodnie z zaleceniami Achievers, powinno rozpocząć się od szkolenia menedżerów, jak efektywnie prowadzić trudne rozmowy. Wprowadzenie kultury uznania w codziennych operacjach firmy może zbudować zaufanie i poczucie przynależności wśród pracowników, co badania Achievers wykazały, że podwaja zaufanie pracowników do ich menedżerów.
"Aby stworzyć kulturę pracy, którą współczesni pracownicy chcą, liderzy muszą upewnić się, że uznawanie osiągnięć jest fundamentalną zasadą codziennej działalności." - Hannah Yardley.
Znalezienie równowagi
Chociaż pracownicy są gotowi do podejmowania trudnych rozmów, nie oznacza to, że chcą, aby praca była ciągle poważna. Niemal 90% pracowników chce również, aby praca była miejscem, gdzie mogą się dobrze bawić i budować relacje z kolegami. Yardley podkreśla, że kluczowe jest znalezienie równowagi między poważnymi a lekkimi tematami, co może przyczynić się do stworzenia środowiska pracy, w którym pracownicy czują się spełnieni zarówno osobiście, jak i zawodowo.
Miejsce pracy dynamicznie się zmienia, a pracownicy oczekują nie tylko wykonywania zadań, ale również spełnienia, połączenia, celu i dumy ze swojego pracodawcy. Aby sprostać tym oczekiwaniom, firmy muszą odrzucić stare zasady etykiety w miejscu pracy i napisać je na nowo, odzwierciedlając potrzeby współczesnych profesjonalistów, bez względu na pokolenie, z którego pochodzą.
Przypisy:
(1) Achievers Workforce Institute to instytut zajmujący się badaniami i analizą trendów związanych z zaangażowaniem pracowników, kulturą organizacyjną oraz zarządzaniem zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwach. Działa w ramach firmy Achievers i zajmuje się dostarczaniem danych oraz wskazówek dotyczących tworzenia pozytywnego środowiska pracy i zwiększania zaangażowania pracowników.
Źródło: Inc
