Programy lojalnościowe kart kredytowych na celowniku
Rohit Chopra, dyrektor CFPB, zapowiedział, że instytucja ta skoncentruje się na programach lojalnościowych oferowanych przez karty kredytowe. Decyzja ta jest reakcją na liczne skargi konsumentów, które dotyczą złożoności i potencjalnej nieprzejrzystości warunków tych programów. Chopra podkreślił, że banki czasem ukrywają "ciemną stronę" swoich ofert, włączając w to możliwość cofnięcia nagród czy utrudnienia w ich realizacji.
"Kup teraz, płać później" - czy nadejdą nowe regulacje?
CFPB nie pomija także dynamicznie rozwijającej się branży BNPL (Buy Now, Pay Later), która pozwala konsumentom na odroczone płatności za zakupy. Ze względu na brak danych z transakcji BNPL w raportach kredytowych, pożyczkodawcy mogą nie posiadać pełnego obrazu zdolności kredytowej konsumenta. Chopra wyraził obawy związane z ewolucją usług BNPL, które coraz częściej są oferowane za pośrednictwem własnych aplikacji sprzedawców, wykorzystując obszerne dane osobowe do zachęcania do większych zakupów i pożyczek.
Odpowiedzialność i transparentność
CFPB, założone po kryzysie finansowym w 2008 roku, ma za zadanie chronić konsumentów przed nieuczciwymi praktykami w sektorze finansowym. Pod kierownictwem Chopry, agencja przyjęła szerokie podejście do swojej misji, kierując uwagę również na duże firmy technologiczne oferujące usługi płatnicze. Zwiększony nadzór nad programami lojalnościowymi i usługami BNPL może przynieść większą transparentność i sprawiedliwość dla konsumentów, ograniczając potencjalne ryzyko finansowe.
Działania te mają na celu nie tylko ochronę konsumentów, ale również promowanie zdrowej konkurencji i innowacji w branży finansowej.